Afhalen & Verzending

Afhalen is natuurlijk gratis en is alleen op afspraak mogelijk in Valkenswaard en in Maarheeze. Je kunt je bestelling plaatsen via de website, zodra deze klaar ligt om opgehaald te worden krijg je hier bericht van. Je kunt dan een afspraak maken om het op te halen.

Heb je zelf al een voorkeur voor dag en tijd? Dan kunt je deze altijd doorgeven bij stap 4 in het veld opmerkingen van het bestelproces. 

Wil je je bestelling afhalen in Maarheeze, maar kan je dit niet selecteren in je winkelmandje? Dat kan dat wel gewoon!  Door een fout van onze website krijg je alleen Valkenswaard te zien.

Dus je kan gratis ophalen in Valkenswaard selecteren. En geef bij stap 4 in het veld opmerkingen aan, dat je de bestelling wilt afhalen in Maarheeze! Of beantwoord even de bevestigingsmail! :)

De verzendkosten binnen nederland hebben we verdeeld in 2 tarieven. €4,99 en de €6,99. Dit is afhankelijk van het gewicht, formaat en waarde van het pakket. In het winkelmandje wordt automatisch de juiste verzendkosten berekend. 

Verzendkosten naar België variëren van pakketgrote en gewicht. Deze kosten zijn zichtbaar in het winkelmandje en variëren tussen de €10,50 en de €17,50. Helaas worden deze kosten ook rechtstreeks aan ons berekend en kunnen we hier verder niets aan veranderen. Hoe lang pakketjes onderweg zijn naar België, varieert tussen de 2 en de 7 werkdagen!

Ondanks alle zorgvuldigheid die wij van Jubi Cadeautjes bij iedere bestelling in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling onvolledig of verkeerd wordt geleverd. In dit geval kunt u na ontvangst van uw bestelling dit bij ons melden door middel van het contact formulier of een email naar info@jubicadeautjes.nl. Wij zullen dan schriftelijk tot een overeenkomst komen om dit zo goed mogelijk op te lossen.

We doen ons uiterste best om onze spullen veilig en goed te verpakken! Maar mocht bij aankomst het pakket  beschadigd zijn, neem dan AUB het pakket WEL aan! Maak daarna even duidelijke foto's en mail ze naar info@jubicadeautjes.nl. (Buitenkant van de doos, binnenkant van de doos en de beschadigde / kapotte spullen). Zo kunnen wij een passende oplossing maken in overeenstemming met jou!

Wanneer het pakket aan de deur geweigerd wordt, kan het tot maximaal 20 werkdagen duren voordat het pakket weer bij ons is! Dan pas kunnen wij een passende oplossing zoeken.. Dit duurt natuurlijk voor u als klant en voor ons als webshop veel te lang, daarom gelieve wel het pakket te accepteren en de foto's te maken. Wij kunnen dan gelijk actie ondernemen!

Is je pakketje na een week nog niet geleverd, neem dan contact op met ons. Vermeld in de mail altijd even het bestelnummer. Wij gaan dan met de desbetreffende vervoerder contact openen. Let wel op dat dit nog eens 3 tot 14 werkdagen kan duren voordat we een antwoord krijgen. Helaas kunnen we niet eerder een oplossing treffen tot dat we een definitief antwoord hebben! We weten dat dit heel vervelend is, maar helaas komt dit heel zelden voor! Wij vragen je geduld te hebben voor de situatie.

Jubi Cadeautjes is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport. Heb je na een week nog altijd de levering niet ontvangen, neem dan schriftelijk contact op met Jubi Cadeautjes. Dit kan door het invullen van het contact formulier of door middel van een email naar info@jubicadeautjes.nl

Op alle onderstaande feestdagen zijn wij gesloten!

• Nieuwjaarsdag
• Goede vrijdag
• Pasen
• Koningsdag
• Bevrijdingsdag
• Hemelvaartsdag
• Pinksteren
• Sinterklaas - 5 dec.
• Kerstmis