Afhalen & Verzending

• Maandag & Dinsdag besteld = Woensdag verzonden
• Woensdag besteld = donderdag verzonden
• Donderdag & Vrijdag besteld = maandag verzonden
• Zaterdag & Zondag besteld = maandag verzonden

Wij werken NIET met spoedbestellingen: dit zijn de vaste verzenddagen i.v.m. een vaste baan en ons gezin! Het heeft dus geen zin om een verzoek in te dienen voor eerdere verzending! Veel van onze items worden met de hand gemaakt en op de dag van verzending ingepakt.

Jubi Cadeautjes is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport. Heeft u binnen 5 werkdagen nog altijd de levering niet ontvangen, neem dan schriftelijk contact op met Jubi Cadeautjes. Dit kan door het invullen van het contact formulier of door middel van een email naar info@jubicadeautjes.nl

Afhalen is natuurlijk gratis en is alleen op afspraak mogelijk in Valkenswaard en in Maarheeze. Je kunt je bestelling plaatsen via de website, zodra deze klaar ligt om opgehaald te worden krijg je hier bericht van. Je kunt dan een afspraak maken om jou bestelling op te halen. Dit kan van maandag tot en met zondag, maar altijd eerst in overleg.

Dag en tijd: Wij vragen om een dag en tijdsindicatie omdat wij voor deze afhaal afspraken speciaal thuis blijven.

Maarheeze: Wil je je bestelling afhalen in Maarheeze, maar kan je dit niet selecteren in je winkelmandje? Dat kan dat wel gewoon!  Door een fout van onze website krijg je alleen Valkenswaard te zien. Dus je kan gratis ophalen in Valkenswaard selecteren. En geef bij stap 4 in het veld opmerkingen aan, dat je de bestelling wilt afhalen in Maarheeze! Of beantwoord even de bevestigingsmail! :)

Verzendkosten binnen Nederland:

• Pakketje klein: €4,99
• Pakketje groot: €6,99

Deze tarieven worden automatisch verrekend in je winkelmandje!

Is jou pakketje na 5 werkdagen nog steeds niet geleverd? Stuur dan een mailtje naar info@jubicadeautjes.nl met je bestelnummer of beantwoord de verzendbevestigingsmail. 

Helaas komt dit eens in de zoveel tijd voor en dat vinden ook wij, hartstikke vervelend! Echter vragen wij wel om ons met respect te behandelen, want achter dit beeldscherm proberen werken mensen met gevoel.

Zodra de melding van de vertraging hebben ontvangen, nemen wij contact op met de vervoeder. Helaas kan dit proces tot 14 werkdagen duren.. Tot onze spijt kunnen we niet eerder een oplossing treffen tot dat we een definitief antwoord hebben.

Wij werken met DHL en niet voor DHL, daarom kunnen wij nooit beloven wanneer er een pakketje bezorgd gaat worden!

We doen ons uiterste best om onze spullen veilig en goed te verpakken! Maar mocht bij aankomst het pakket beschadigd zijn, neem dan AUB het pakket WEL aan! Maak daarna even duidelijke foto's en mail ze naar info@jubicadeautjes.nl.

Gelieve foto's te maken van: de buitenkant van de doos, de binnenkant van de doos en natuurlijk de beschadigde / kapotte items. Zo kunnen wij gelijk met jou een passende oplossing bedenken!

Wanneer het pakket aan de deur geweigerd wordt, kan het tot 20 werkdagen duren voordat het pakket weer bij ons is! Dan pas kunnen wij een passende oplossing zoeken..

Dit duurt natuurlijk voor u als klant en voor ons als webshop veel te lang, daarom gelieve wel het pakket te accepteren en de foto's te maken.

Op alle onderstaande feestdagen zijn wij gesloten:

• Nieuwjaarsdag
• Goede vrijdag
• Pasen
• Koningsdag
• Bevrijdingsdag
• Hemelvaartsdag
• Pinksteren
• Sinterklaas - 5dec
• Kerstmis
• Oudjaarsdag